관광안내소

구분		주요내용
안내소	종합상황실	종합상황관리 · 전파, 민원해경 등
	방송실	상황별 안내방송, 전파 등
	종합안내소	출입구 관광객 안내, 민원접수 · 해결
	회장안내소	축제장내 관광객 안내, 민원접수 · 해결 등
공공서비스	은행	현금인출기, 단말기 비치
	이동파출소	공공의 안녕 및 질서유지
	임시의료반	진료 및 응급처치
	교통안내소	교통안내 및 통제, 주차관리
기타서비스	물품대여소	유모차, 휠체어 대여
	수요실	수유공간 확보(2개소)
	미아보호소	종합안내소와 병행 운영
	물품보관소	물품대여소와 병렬 운영
	관광객쉼터	밴치, 그늘막 조성

안내소

종합안내소 운영

위치 : 황소의 문, 나비의 문, 만남의 광장(3개소)

※ 터미널, 함평역 별도 운영

관광안내, 민원처리, 축제진행 및 프로그램안내, 관광객 편의제공 등

공무원 및 문화관광해설사 상시 근무

교통안내소 및 무료 주차장 운영

교통안내소 :함평교 앞

진행요원 : 공무원, 경찰, 모범운전자

무료주차 :37개소 12,310대 동시주차(1일 주차 가능 2회 24,620대)

주차장 담당구역별 주차요원 상시 근무

주요 주차장

- 제1주차장(나비의 문):1,550대(버스50, 승용차1,500)

- 제2주차장(황소의 문):1,450대(버스50, 승용차1,400)

- 함평여자고 및 함평골프고 : 510대

버스안내소

위치 :황소의 문 버스주차장(1개소)

매표소 운영

위치 :황소의 문, 나비의 문 (2개소)

개인 및 단체 입장권 판매

유모차 및 휠체어 대여소 운영

위치 : 황소의 문, 나비의 문 (2개소)

대여료 :대당 1,000원

대여료는 유니세프 후원금으로 쓰여집니다.

보유현황 :휠체어 40대, 유모차 200대

물품보관소 무료 운영

물품보관소 무료 운영으로 관광객에게 편의를 제공합니다.

위치 :황소의문, 나비의 문(2개소)

대여료 :무료

보유현황 :50함

의료소

임시의료소 및 질병관리반 운영

장소 :만남의 광장, 연결광장, 체험학습장(3개소)

임시의료반(질병관리반)편성 :3개반 8명(의사1, 간호사6, 운전원1)

- 만남의 광장 : 1개반 4명(의사1, 간호사2, 운전원1)

- 연결광장 : 1개반 2명(간호사2)

- 체험학습장 : 1개반 2명(간호사2)

일반의약품, 의료기자재 비치 및 앰블란스 대기 응급환자 후송

공중화장실 운영

깨끗하고 아름다운 화장실 운영으로 관광객 위생편의 제공합니다.

구분	수량	위치
계	16개소	16개소 (24동)
임대화장실	6개소 (14동)	황소문(2),민속주점&중국관(2),금호관옆(2),생태체험장(2) 나비문(2),나비문주차장(2)
기존화장실	10개소 (10동)	황소문,운영관,곤충생태학교,중앙광장,주제관,금호관, 화양근린공원(3),숲속의 곤충마을

관광객쉼터

관광객쉼터

잔디광장 옆 그늘막, 벤치 운영

수유실

수유실

위치 :3ℓ하우소, 주제영상관(2개소)

공공서비스시설 운영

이동파출소 :연결광장(화양근린공원 입구)

현금지급기 :황소의 문, 만남의 광장 (2개소)

공중전화 :나비의 문, 황소의 문, 나비곤충생태관 입구(3개소)

나르다(Nareda)기념품 판매장 운영

위치 :엑스포주제관,나비곤충생태관입구,자연생태관출구(3개소)

판매품목:나르다 상품, 나비․곤충․꽃 관련 기념품 등

기념품판매장

농·특산품 판매장 운영

장소 :황소의문, 나비의 문, 어메니티관(3개소)

판매품목:친환경농산물 및 가공식품류 등 100여종